La mejor manera de explicar de qué se trata el comercio electrónico para analizarlo en diferentes contextos, es necesario revisar sus antecedentes, su historia y su implicación en el mundo actual y centrarnos en el caso de América Latina y el Ecuador. A continuación se incluyó un análisis de las redes sociales, dado que éstas resultan una excelente herramienta de promoción, de mejora en la comunicación con el cliente, de acceso a información estadística para medir el mercado, entre otras. En cuanto a los beneficios del comercio electrónico, fue necesario desarrollar este punto para demostrar la relevancia del mismo en el contexto del mercado actual. Existen muchas razones por las cuales es beneficioso incursionar en el comercio electrónico, es por ello que tanto el mercado mundial como el latinoamericano han sido muy prometedores y todavía se espera alcanzar mayores éxitos, especialmente para América Latina. Por lo tanto se buscó comparar en este estudio la situación del Ecuador con el mercado latinoamericano. Por último, se estudió la situación del comercio electrónico de las empresas ecuatorianas; el Ecuador no ha alcanzado todo su potencial con respecto al mercado electrónico. Aún existen muchos puntos clave que necesitan aclararse: como tratar de romper esquemas convencionales en las estructuras empresariales, ya que actualmente en el país la demanda supera a la oferta dentro del país.