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Encuesta Nacional de Programas Estratégicos 2012

Peru, 2012
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Reference ID
PER_2012_ENAPRES_v01_M
Producer(s)
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE), Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas a Hogares
Metadata
DDI/XML JSON
Study website
Created on
Oct 10, 2017
Last modified
Oct 10, 2017
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¿por quÉ razones no esta satisfecho con el servicio?_los rec (P159_3)

Data file: 01_cap_100_urbano_rural_3

Overview

Valid: 40
Invalid: 50321
Type: Discrete
Decimal: 0
Start: 179
End: 179
Width: 1
Range: -
Format:

Questions and instructions

Literal question
159. ¿cual es la razon principal por la que considera........el servicio de telefonia fija domiciliaria?

3. Los reclamos demoran más de 7 días en ser atendidos
Categories
Value Category
0
1
Sysmiss
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Description

Definition
Esta variable permite conocer sí el motivo principal de la calificación negativa brindada por la población en relación al servicio de telefonía fija domiciliaria, es por los reclamos demoran más de 7 días en ser atendidos.
Universe
Comprende las viviendas particulares y sus ocupantes residentes del área urbana y área rural del país.
No forman parte del estudio las personas que residen en viviendas colectivas (hospitales, hoteles, asilos, claustros religiosos, cuarteles, cárceles, etc.).
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