| Value | Category |
|---|---|
| 1 | Corrupción |
| 2 | Desorden administrativo (tramitología, ineficiencia en los procesos) |
| 3 | Falta de competencia de los funcionarios |
| 4 | Clientelismo (Interferencia política en cargos públicos) |
| 5 | Mala atención o ausentismo de los funcionarios |
| 9 | Ns/Nr |