Encuesta de Calidad de Vida 2003
Colombia, 2003
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Sep 05, 2014
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Mar 29, 2019
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Aspecto más influyente percepción de calidad (F19)
Data file: Personas
Overview
Valid:
1437
Invalid:
83713
Type:
Discrete
Decimal:
0
Start:
129
End:
129
Width:
1
Format:
Questions and instructions
Question pretext
En general, considera que la calidad del servicio fue:
1 Buena
2 Regular
3 Mala
1 Buena
2 Regular
3 Mala
Literal question
¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad del servicio recibido?
1 Trámites excesivos y/o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, etc)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario
5 Otro
1 Trámites excesivos y/o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, etc)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario
5 Otro
Categories
| Value | Category |
|---|---|
| 1 | Trámites excesivos y/o dispendiosos |
| 2 | Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, etc) |
| 3 | Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial |
| 4 | Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario |
| 5 | Otro |
| Sysmiss |
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Interviewer instructions
Esta pregunta se responde siempre y cuando haya marcado la opción 2(Regular) o 3(Mala), en la pregunta 18(F18) del capítulo F. SALUD.
Esta pregunta busca establecer en opinión de la persona, cuál fue el aspecto que más influyó para calificar la calidad del servicio como regular o mala. Espere la respuesta de la persona y escriba el código de respuesta que más se aproxime a las opciones, si ninguna de las primeras cuatro opciones de respuesta coincide con la reportada por la persona, escriba el código 5. Al igual que en la pregunta anterior, en los casos en que se recibieron varias atenciones o servicios, con diferente calidad, se debe solicitar una evaluación global de la calidad.
Esta pregunta busca establecer en opinión de la persona, cuál fue el aspecto que más influyó para calificar la calidad del servicio como regular o mala. Espere la respuesta de la persona y escriba el código de respuesta que más se aproxime a las opciones, si ninguna de las primeras cuatro opciones de respuesta coincide con la reportada por la persona, escriba el código 5. Al igual que en la pregunta anterior, en los casos en que se recibieron varias atenciones o servicios, con diferente calidad, se debe solicitar una evaluación global de la calidad.
Question post text
¿CUÁLES de las siguientes fuentes utilizó para cubrir los costos de atención en salud en los últimos 30 días? (Incluya consulta médica, exámenes y medicamentos)
1 Entidad de seguridad social de la cual es afiliado
1 Entidad de seguridad social de la cual es afiliado
Description
Universe
institucionales residentes en las viviendas particulares de todo el país, exceptuando las áreas rurales de la Orinoquia - Amazonia y de San Andrés y providencia y en Bogotá se excluyó del estudio la localidad de Sumapáz.
Va dirigida a todas las personas del hogar
Va dirigida a todas las personas del hogar
Others
Security
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.