Encuesta Nacional de Calidad de Vida 2011

Colombia, 2011

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Reference ID

COL_2011_ENCV_v01_M

Producer(s)

Dirección de Metodología y Producción Estadística (DIMPE)

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Sep 15, 2013

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Mar 29, 2019

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End: 314

Width: 79

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Questions and instructions

Question pretext

26. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?

a. Trámites excesivos y/o dispendiosos
b. Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, etc.)
c. Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
d. Condiciones deficientes de infraestructura, dotación y/o mobiliario
e. Otro,

Literal question

26. ¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad del servicio recibido? - a. Trámites excesivos y/o dispendiosos

- Cuál? ______________

Categories

Value	Category
ABUSO INDISCRIMADO PARA EL USUARIO-SOBRECOSTOS DEL SERVICIO MEDICO
ALGUNOS MEDICAMENTOS NO LOS CUBRE LA ENTIDAD
ALTOS COSTOS
ALTOS COSTOS POR EL NIVEL SOCIOECONOMICO
ALTOS COSTOS TOCA PAGAR POR TODAS LAS CONSULTAS Y CADA SERVICIO
ASIGNACION DE CITAS MEDICAS MUY LEJANAS
ASIGNACION DE CITAS
ASIGNACION DE CITAS MUY LEJANAS
ASIGNACION DE CITAS MUY LEJANAS Y ASISTENCI MEDICA UNA VEZ A LA SEMANA
ASIGNACION DE CITAS MUY LEJANAS Y ASISTENCIA MEDICA UN VEZ A LA SEMANA
ASIGNACION DE CITAS MUY LEJANAS Y ASISTENCIA MEDICA UNA VEZ A LA SEMANA
ASIGNACION DE MEDICAMENTOS
ASIGNACION DE MEDICAMENTOS Y COSTOS DE CONSULTA
ASISTENCIA MEDICA UN DIA A LA SEMANA Y CITAS MUY LEJANAS
ASISTENCIA MEDICA UNA VEZ A LA SEMANA Y ASICNACION DE CITAS MUY LEJANAS
ASISTENCIA MEDICA UNA VEZ A LA SEMANA Y ASIGNACION DE CITAS MUY LEJANAS
ASISTENCIA MEDICA UNA VEZ A LA SEMANA Y CITAS MUY LEJANAS
ATENCION NULA PARA CIRUGIAS
BARRIOS UNIDOS NO TIENE EMPRESA QUE LE PRESTE EL SERVICIO ASUS USUARIOS
BARRIOS UNIDOS NO TIENE QUIEN LE PRESTE EL SERVICIO ASUS USUARIOS
BRINDA SIEMPRE LOS MISMOS MEDICAMENTOS Y DE MEDIOCRE CALIDAD
BUSCAN BENEFICIO PROPIO NO SERVICIO
CALIDAD DE LA DROGA
CALLIDAD DE MEDICAMENTOS ES DEFICIENTE
CARENCIA DE COVENIOS CON LAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SALUD
CASI NUNCA HAY CITAS DISPONIBLES SON MUY LEJANAS
CITA A ESPECIALISTA A LARGO PLAZO
CITA A ESPECIALISTA A LARGO PLAZO
CITA A MEDICO GENERAL A LARGO PLAZO
CITA A ESPECIALISTA A LARGO PLAZO
CITA MUY DEMORADAS
CITAS A LARGO PLAZO, NO ENTREGAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
CITAS A LARGO PLAZO DE MEDICO GENERAL
CITAS A LARGO PLAZO,ODONTO PESIMO
CITAS A MEDICO GENERAL Y ESPECIALISTAS A LARGO PLAZO
CITAS A MEDICO GENERAL, Y CONTROL Y DESARROLLO A LARGO PLAZO
CITAS DE ESPECIALISTAS A LARGO PLAZO 5MESES
CITAS DEMORADAS
CITAS MEDICAS A LARGO PLAZO
CITAS MEDICINA GENERAL Y ODONTOLOGIA A LARGO PLAZO
CITAS A MEDICO GENERAL Y CRECIMIENTO Y DESARROLLO A LARGO PLAZO
CITAS A ESPECIALISTAS A LARGO PLAZO
CITAS CON ESPECIALISTA EN TIEMPOS MUY LARGOS
CITAS CON PEDIATRA O ESPECIALISTA MUY DEMORADAS
CITAS DEMASIADO DISTANCIADAS
CITAS DEMASIADO LEJANAS
CITAS DEMORADAS
CITAS MUY DEMORADAS
CITAS MUY DEMORADAS
CITAS MUY DISTANCIADAS
CITAS MUY ESPACEADAS-POCO PERSONAL MEDICO-VULNERACION DE DERECHOS
CITAS MUY PROLONGADAS
CITAS PROGRAMADAS SON MUY DEMARADAS
COBERTURA DE CITAS
COBERTURA REGIONAL DEL SERVICIO (COLMITEC EPS) NO CUBRE FUERA DEL DPTO
COBRAN MUCHO DE COPAGO
COBROS EXCESIVOS NO COBERTURA CON ENTIDADES DE CALIDAD
CONVENIOS DE ATENCION
COOBERTURA DE MEDICAMENTOS
CORRUPCION
COSTO DE CUOTA MODERADORA ALTA
COSTOS ELEVADOS
COSTOS MUY ALTOS
COSTOS MUY ELEVADOS
CUANDO CAPRECOM NO PAGA EL HOSPITAL NO ATIENDE
CUOTA MODERADORA ALTA
CUOTAS MODERADORAS ALTAS
CUOTAS MODERADORAS MUY ALTAS
DAN LAS CITAS PARA MEDELLIN MUY TARDE
DAN SIEMPRE LOS MISMOS MEDICAMENTOS
DEFICIENCIA EN CUANTO A LA CONTRATACION DE ESPECIALISTAS
DEFICIENCIA EN LA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS
DEFICIENCIA EN MEDICAMENTOS
DEMASIADA DILATACION EN LAS CITAS
DEMASIADO TIEMPO PARA ASIGNAR CITA MEDICA DE 2 MESES
DEMORA EN ASIGNACION CITAS CON ESPECIALISTAS,DEMORA EN CITA EN TEL
DEMORA EN LA ASIGNACION DE CITAS 2 MESES
DEMORA EN ASIGNACION DE CITAS
DEMORA PARA ASIGNAR CITAS
DEMORA EN ASIGNACION DE CITAS
DEMORA EN ASIGNACION DE CITAS MEDICAS
DEMORA EN CITAS
DEMORA EN CITAS MEDICAS
DEMORA EN DAR LAS CITAS
DEMORA EN LA ASIGNACION DE CITAS
DEMORA EN LA ATENCION
DEMORA EN LA ATENCION MEDICA
DEMORA EN LAS CITAS
DEMORA EN LAS CITAS CON MEDICO ESPECIALISTA
DEMORA EN PRESTAR EL SERVICIO.
DEMORA EN SER ATENDIDA
DEMORA EXCESIVA EN DAR LA CITA CON EL ESPECIALISTA (3 MESES)
DEMORA HASTA DE SEIS MESES EN OTORGAR UNA CITA
DEMORA MUCHO TIEMPO EN DAR CITAS Y ATENDERLO
DEMORA PARA DAR LAS CITAS
DEMORA PARA QUE LE OTORGUEN LAS CITAS Y EL COSTO
DEMORADA LAS CITAS DE ESPECIALISTA
DIFICIL CONSEGUIR LAS CITAS Y MALOS MEDICAMENTOS
DIFICIL QUE DEN CITAS
DIFICIL SACAR LA CITA POR TELEFONO,MALA ATENCION ADMINISTRATIVA
DIFICULTAD PARA TRASLADARSE AL SITIO DE ATENCION
DISCULPAS DEL PRESUPUESTO
DONDE LA ATIENDEN ESTA MUY LEJOS DE DONDE VIVE.
DROGAS DE MALA CALIDAD Y SITAS MEDICAS MUY DEMORADAS
E
EL HORARIO DE ATENCION NO SE AJUSTA AL HORARIO LABORAL DE LOS PADRES
EL HORARIO DE LA EPS NO SE ACOMODA AL HORARIO DE TRABAJO
EL HOSPITAL NO DA AVASTO PARA TANTAS PERSONAS
EL MEDICAMENTO QUE SOLO RECETAN ES ACETAMINOFEN
EL MEDICO NO VIENE SEGUIDO
EL MEDICO SOLAMENTE VIENE CADA 8 DIAS
EL NIVEL 3 TIENE MAL SERVICIO Y ALTOS COSTOS
EL P.O.S ES MALO
EL PERSONAL LINITADO PARA FORMULAR MEDICAMENTOS Y REALIZAR PROCEDIMIENTOS
EL SERVICIO DE URGENCIA ES PESIMO
EL SISBEN NI CAFAM QUIEREN REPONDER POR EL TRATAMIENTO NI EL MEDICAMENTO
EL SITIO DE ATENCION DE SALUD ESTA LEJOS.
EN ESTE MOMENTO NO LES ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO DE SALUD
EN EL HOSPITAL CASI NO HAY CONTRATO
ENTIDAD EN LIQUIDACION
ENTREGA DE MEDICINA ATRAZADA
ES DIFICIL CONSEGUIR CITA CON EL MEDICO
ES DIFIIL ACCEDER A ALGUNOS SERVICIOS
ES DISPENDIOSO SACAR CITAS
ES MUY COSTOSO
ESCASES DE CITAS PARA LA CANTIDAD DE PERSONAL QUE USA EL SERVICIO
ESCASES DE ESPECIALISTAS
ESTA EN UN NIVEL DE SISBEN MUY ALTO, COSTOS ELEVADOS
EXCESIVA ESPERA PARA LA ADJUDICACION DE CITAS
EXESO DE MEDICAMENTOS TRADICIONALES
FALTA DE COBERTURA EN SALUD
FALTA DE MEDICAMENTOS
FALTA CALIDAD EN EL SERVICIO
FALTA COBERTURA DE MEDICAMENTOS
FALTA DE LA DROGA
FALTA DE MEDICAMENTOS
FALTA DE AUTORIZACION DE ESPECIALISTAS
FALTA DE COBERTURA
FALTA DE COBERTURA DEL SERVICIO
FALTA DE COBERTURA EN CIERTOS SERVICIOS
FALTA DE COBERTURA PARA LA ENFERMEDAD QUE TIENE
FALTA DE CONTRATOS
FALTA DE CONTRATOS CON MEIDICOS
FALTA DE CONTRATOS MEDICOS
FALTA DE ESPECIALISTAS EN ELMUNICIPIO
FALTA DE MEDICAMENTOS
FALTA DE PERSONAL
FALTA DE SERVICIOS DE PROMOCION Y PREVENCION
FALTA DE VALORIZACION MEDICA
FALTA PRIORIDAD EN EL SERVICIO DE URGENCIAS PARA LOS NIÑOS
FORMULAN MEDICAMENTOS MALOS
G
HAY DEFICIENCIA EN CITAS CON EL PEDIATRA
INCONFORMIDAD CON LA FORMULACION DE LOS MEDICAMENTOS
INCONSISTENCIAS EN LA AFILIACION
LA ATENCION DE URGENCIA Y ESPECIALISTA ES EN TIEMPOS IRRACIONALES
LA ATENCION ES CADA 8 DIAS
LA ATENCION NEGLIGENTE Y DEMORADA
LA DISTANCIA ES MUY LARGA PARA LAS CITAS
LA DROGA NO SE LA DAN COMPLETA
LA DROGA NO SIEMPRE ALIVIA LA ENFERMEDAD POR LA CUAL SE CONSULTA
LA DROGA QUE RECETAN ES MUY INEFICAZ
LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS
LA ENTREGA DE MEDICAMENTOS Y LOS PAROS DE LAS IPS
LA EPS TIENE RESTRINGIDOS LOS MEDICAMENTOS,DAN LOS MAS BARATOS
LA FALTA DE AUTORIZACION DE LA PARTE MEDICA PARA FORMULAR
LA FALTA DE MEDICAMENTOS
LA MEDICACION QUE FORMULAN QUE ES GENERICA Y NO ALIVIA MUCHO
LA MEDICINA QUE DAN ES INSUFICIENTE
LA MISMA RAZON QUE DON ABRAHAM
LARGO TIEMPO PARA CITA CON ESPECIALISTA
LAS CITAS A LARGO PLAZO,DAN IBUPROFENO A TODAS LAS PERS
LAS AYUDAS DE LAS BRIGADAS DE SALUD SON MUY POCAS
LAS CITAS CON ESPECIALISTAS MUY DISTANTES
LAS CITAS MUY DEMORADAS
LAS CITAS SE DEMORAN MUCHO
LAS CITAS SON MUY DISTANTES POR MAS DE 6 MESES, LACITAS SE TOMAN POR TELEFONO
LAS DROGAS QUE DAN NOSO DE BUENA CALIDAD
LAS FARMACIAS NO TIENEN TODOS LOS MEDICAMENTOS
LAS MEDICINAS QUE MANDAN NO SON BUENAS
LE HACEN PERDER EL TIEMPO POR LA DEMORA EN LA ATENCION
LE COBRARO PORLA CNSULTA EN SERVICIOS DE URGENCIAS
LE FORMULAN DROGA QUE NO SIRVE
LE FORMULAN MALOS MEDICAMENTOS
LE FORMULAN SOLO PASTAS
LE HA TOCADO COMPRAR LOS MEDICAMENTOS
LE MANDAN SIEMPRE LAS MISMAS MEDICINAS
LE RECETAN MEDICINA QUE NO SOLUCIONA EL PROBLEMA
LE TOCO PAGAR TODO EL VALOR DE LA CIRUGIA
LEY DE SALUD A NIVEL NACIONAL
LIMITACION EN MEDICAMENTOS DEL POS
LLEGAN TARDE LOS MEDICOS, A LAS CITASCON LOS PACIENTES
LLEVA 15 DIAS BUSCANDO QUE LE DE CITA MEDICA PERO NO HAY SERVICIO
LLEVA MAS DE DOS MESES EPERANDO UNA CITA CON PEDIATRA
LO PROPORCIONA LOS MEDICAMENTOS QUE SE NECESITA
LOS MEDICAMENTOS HAY QUE COMPRARLOS POR QUE NO LOS CUBRE
LOS MEDICAMENTOS NO LOS TIENEN TODOS
LOS MEDICAMENTOS NO SE LOS ENTREGAN
LOS MEDICAMENTOS NO SON BUENOS
LOS MEDICAMENTOS NO SON EFECTIVOS
LOS MEDICAMENTOS QUE DAN SON DE BAJA CALIDAD
LOS MEDICAMENTOS QUE ENTREGAN SON DE MALA CALIDAD
LOS MEDICAMENTOS QUE LE RECETAN NO SON LOS NECESARIOS
LOS MEDICAMENTOS REGULARMENTE NO SON LOS ESENCIALES
LOS MEDICAMENTOS SON DE MALA CALIDAD
LOS MEDICAMENTOS SON MALOS Y NO REMITEN A ESPECIALISTAS
LOS MEDICAMENTOS SON MUY MALOS
LOS MISMOS MEDICAMENTOS DAN PARA TODAS LAS ENFERMEDADES
MAL SERVICIO Y MEDICAMENTOS BARATOS
MAL SUMINISTRO DE LOS MEDICAMENTOS
MALA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS ECONOMICOS
MALA ASIGNACION DE CITAS
MALA ASIGNACION DEL ESTRATO CUANDO FUERON AFILIADOS
MALA ASIGNACION DEL NIVEL DE SISBEN
MALA ATENCION, MALOS MEDICAMENTOS, DIFICULTAD PARA SACAR CITAS
MALA CALIDAD DE LA DROGA
MALA CALIDAD DE LA MEDICINA
MALA CALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS
MALA CALIDAD DE MEDICAMENTOS Y NO CUBRE TODOS
MALA CALIDAD DEL MEDICAMENTO QUE SUMINISTRAN.
MALA COBERTURA
MALA COOBERTURA DE MEDICAMENTOS
MALO EN CUESTION DE MEDICAMENTOS
MALOS MEDICAMENTOS NO MJORAN EL ESTADO DE SALUD
MALOS DIAGNOSTICOS
MALOS MEDICAMENTOS
MANDAN DROGA QUE NO SIRVE
MANDAN SOLO ACETAMINOFEN
MANIFIESTA QUE NO DAN LA DROGA BUENA, SIEMPRE DAN LAS MISMAS PASTILLAS
MEDICAMENTOS
MEDICAMENTOS COSTOSOS NO LOS CUBRE
MEDICAMENTOS DE BAJA CALIDAD
MEDICAMENTOS DE MALA CALIDAD
MEDICAMENTOS GENERICOS
MEDICAMENTOS GENERICOS DE MALA CALIDAD
MEDICAMENTOS INADECUADOS
MEDICAMENTOS INSUFICIENTES
MEDICAMENTOS LIMITADOS
MEDICAMENTOS MALOS
MEDICAMENTOS MUY BARATOS
MEDICAMENTOS NO LOS DAN TODOS Y SON MALOS
MEDICAMENTOS POCO EFECTIVOS
MEDICAMENTOS POCO UTILES, O PARA NADA UTILES
MEDICAMENTOS QUE DA LA ENTIDAD NO SON LOS MEJORES NI LOS ADECUADOS
MEDICAMENTOS RECETADOS NO DISPONIBLES O INSUFICIENTES
MEDICAMENTOS RECETADOS NO SON LOS NECESARIOS PARA EL TRATAMIENTO DE ENFERMEADES
MUCHA DEMORA EN LAS CITAS
MUCHA DEMORA PARA ASIGNAR CITA CON ESPECIALISTA Y DROGA DE MALA CALIDAD
MUCHA DEMORA PARA DAR LA CITA
MUCHAS DEMORAS ENEXAMEN
MUCHAS FALENCIA NO LEDAN PRIORIDAD CUANDO LO REMITEN
MUCHOS MEDICAMENTOS NO LOS CUBRE
MUCHOS COPAGOS
MUCHOS DE LOS MEDICAMENTOS NO LOS CUBRE EL POS
MUCHOS USUARIOS
MUCHOS USUARIOS, HAY QUE MADRUGAR DEMASIADO Y NO ES GARANTIA DE QUE LO ATIENDAN
MUY COSTOSA
MUY ALTAS LAS CUOTAS MOREDADORAS Y CITAS MUY LEJOS
MUY ALTO EL ESTRATO DE AFILIACION EN EL SISBEN
MUY CARO LA CUOTA MODERADA
MUY CARO LA CUOTA MODERADORA
MUY DEMORADA LA ATENCION
MUY DEMORADAS LAS CITAS CON ESPECIALISTA
MUY DEMORADAS LAS CITAS
MUY DEMORADO EN TODO Y LA DROGA QUE DAN NO SIRVE PARA NADA
MUY MALOS MEDICAMENTOS
N O DAN LA DROGA ADECUADA
NEGLIGENCIA Y ALTOS COSTOS
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO A LA COMUNIDAD
NO ESTA PRESTANDO EL SERVICIO EN EL MOMENTO.
NO ESTA PRESTANDO EL SERVICIO EN ESTE MOMENTO.
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO DE SALUD
NO LES ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO DE SALUD
NO PRESTAN EL SERVICIO
NO PRESTAN EL SERVICIO
NO CUBRE LOS ALTOS COSTOS
NO DAN LA DROGA QUE SIRVA
NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS,DEMORA EN SIGNAR CITAS
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO DE SALUD
NO LE DAN LA CITA INMDIATA Y NO CUBRE TODOS LOS REMEDIOS
NO LE QUIEREN HACER UNA CIRUGIA (LOS MEDICOS LE AHORRAN DINERO A LA EPS)
NO LE HA CUBIERTO LA ENFERMADAD QUE TIENE
NO SUMINISTRAN LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO TIENE CONTRATO CON LA IPS
NO TIENEN EL SERVICIO EN ESTE MOMENTO
NO APRUEBAN LOS TRATAMIENTOS REQUERIDOS POR LOS USUARIOS
NO ASIGNAN CITAS
NO ATIENDEN OPORTUNAMENTE AL ENFERMO Y SOLO RECETAN ACETAMINOFEN
NO ATIENDEN RAPIDO LAS URGENCIAS
NO AUTORIZAN CIRUGIAS NITRATAMIENTOS
NO AUTORIZAN RAPIDO LOS EXAMENES Y LAS DROGAS FORMULADAS
NO BRINDA SERVICIO PARA ESPECIALISTA
NO BRINDAN LOS MEDICAMENTOS IDONEOS PORQUE NO LOS CUBRE EL POS
NO BRINDAN MEDICAMENTOS DE CALIDAD
NO CUBRE ALGUNAS CIRUGIAS , POCOS MEDICAMENTOS
NO CUBRE ALGUNOS EXAMENES ESPECIALIZADOS Y MEDICAMENTOS
NO CUBRE ALGUNOS MEDICAMENTOS
NO CUBRE ALGUNOS MEDICAMENTOS Y EXAMENES ESPECIALIZADOS
NO CUBRE CASI NADA Y HAY QUE PAGAR
NO CUBRE EXAMENES ESPECIALIZADOS COMO ECOGRAFIAS
NO CUBRE LA DROGA NUNCA LA DAN
NO CUBRE LO SUFICIENTE
NO CUBRE LOS MEDICAMENTOS COSTOSOS
NO CUBRE LOS MEDICAMENTOS FORMULADOS
NO CUBRE LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO CUBRE MEDICAMENTOS COSTOSOS
NO CUBRE MEDICAMENTOS DE BUENA CALIDAD
NO CUBRE MEDICAMENTOS NI MEDICINA ESPECIALIZADA
NO CUBRE TODAS LAS MEDICINAS
NO CUBRE TODO
NO CUBRE TODOS LOS EXAMENES
NO CUBRE TODOS LOS GASTOS
NO CUBRE TODOS LOS MEDICAMENOS
NO CUBRE TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO CUBRE TODOS LOS SERVICIOS
NO CUBRE TODOS LOS SERVICIOS REQUERIDOS
NO CUBREN ALGUNOS MEDICAMENTOS
NO CUBREN EXAMENES
NO CUBREN LOS MEDICAMENTOS DE COSTO ELEVADO
NO CUBREN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO CUBREN TODOS LOS MEDICAMENTOS Y LAS REMISIONES SON MUY DEMORADAS
NO CUBREN TRATANIENTO ODONTOLOGICO
NO CUENTAN CON BUENOS MEDICAMENTOS
NO DAN ALGUNOS MEDICAMENTOS
NO DAN BUENOS MEDICAMENTOS
NO DAN CITAS
NO DAN CITAS A TIEMPO
NO DAN CITAS Y DROGA TAMPOCO
NO DAN DROGA QUE DE VERDA NOS SIRVA
NO DAN DROGA COMPLETA
NO DAN LA ATIEMPO, HAY QUE ESPERAR MUCHO
NO DAN LA MEDICINA COMPLETA
NO DAN LA MEDICINA NECESARIA
NO DAN LOS MEDICAMENTOS COMPLETOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS ADECUADOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS ADECUADOS PARA LA ENFERMEDAD
NO DAN LOS MEDICAMENTOS FORMULADOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS INDICADOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO DAN LOS MEDICAMENTOS QUE SON COSTOSOS
NO DAN MEDICAMENTOS
NO DAN MEDICAMENTOS APROPIADOS
NO DAN MEDICAMENTOS BUENOS
NO DAN MEDICAMENTOS COMPUESTOS
NO DAN MEDICAMENTOS COSTOSOS
NO DAN REMEDIOS QUE ALIVIEN
NO DAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO DAN TODOS LOS MEDICAMENTOS Y ADEMAS SON MALOS
NO ENTREGA COMPLETO LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO ENTREGA LA TOTALIDAD DE MEDICAMENTOS Y REMEDIOS QUE LE PIDEN A LOS PACIENTES
NO ENTREGA TODOS LOS MEDICAMENTOS FORMULADOS.
NO ENTREGAN COMPLETOS LOS MEDICAMENTOS
NO ENTREGAN DROGA EFECTIVA
NO ENTREGAN LA FORMULA DE LOS MEDICAMENTOS COMPLETA
NO ENTREGAN LA MEDICINA COMPLETA
NO ENTREGAN LA TOTALIDAD DE LOS MEDICAMENTO
NO ENTREGAN LAS DROGAS QUE NESECITAN
NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS
NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS INMEDIATAMENTE
NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS COMPLETOS ALGUNAS VECES
NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO ENTREGAN LOS REMEDIOS O MEDICAMENTOS
NO ENTREGAN MEDICAMENTOS BUENOS
NO ENTREGAN MEDICAMENTOS CAROS
NO ENTREGAN TODO LOS MEDICAMENTOS
NO ENTREGAN TODO LOS MEDICAMENTOS CUANDO VAN A CONSULTA
NO ENTREGAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO ENTREGAN TODOS LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO ENTREGAN TODOS LOS MEDICAMENTOS Y LOS QUE DAN SON MALOS
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO
NO ESTAN PRESTANDO EL SERVICIO
NO ESTAN ATENDIENDO
NO ESTAN EN EL ESTRATO QUE DEBERIAN SON ESTRATO 2
NO EXISTE LA OFICINA EN EL MUNICIPIO
NO FORMULAN LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO FORMULAN MEDICAMENTOS BUENOS
NO HA RECIBIDO ATENCION EN URGENCIAS
NO HAY ALGUN ESTABLECIMIENTO PARA SER ATENDIDOS
NO HAY ATENCION OPORTUNA NI DE URGENCIAS NI DE ESPECIALISTAS
NO HAY ATENCION DE URGENCIAS
NO HAY ATENCION POR FALTA DE CONTRATOS CON MEDICOS
NO HAY BUENOS TRAMIENTOS EN MEDICAMENTOS
NO HAY CENTRO DE ATENCION CERCANA
NO HAY CENTRO DE ATENCION CERCANO
NO HAY CITAS
NO HAY COBERTURA
NO HAY COBERTURA EN LAS CITAS
NO HAY CONTRATO CON EL HOSPITAL Y NO LO ESTAN ATENDIENDO
NO HAY CONTRATOS MEDICOS
NO HAY CONTRTACION CON OTRAS ENTIDDES DE SALUD
NO HAY COVERTURA
NO HAY DONDE LOS ATIENDAN
NO HAY EL MEDICAMENTO QUE SE NECESITA
NO HAY MEDICAMENTOS
NO HAY MEDICAMENTOS LE TOCA COMPRARLOS
NO HAY MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO HAY MEDICOS PARA CONSULTA EXTERNA
NO HAY OFICINA EN EL MUNICIPIO
NO HAY REMISION A ESPECIALISTA
NO HAY SUFICIENTE COBERTURA EN MEDICAMENTOS
NO HAY TODA LA DROGA
NO LA ATIENDEN
NO LA ATIENDEN EN ESTE MUNICIPIO
NO LA REMITEN A ESPECIALISTA
NO LE DAN LOS MEDICAMENTOS
NO LE BRINDAN LAS CITAS A TIEMPO
NO LE CUBRE EL SERVICIO DE PSICILOGO
NO LE CUBRE LA DROGA NI SELA ENTREGAN SIENDO EL EL COTIZATE
NO LE CUBRE ODONTOLOGIA
NO LE CUBREN LOS GASTOS MEDICOS
NO LE CUBREN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO LE DAN LAS REMISIONES A LOS ESPECIALISTAS QUE UNO NECESITA
NO LE DAN LOS MEDICAMENTOS QUE NECESITA
NO LE DAN MEDICAMENTOS
NO LE DAN MEDICAMENTOS APROPIADOS
NO LE DAN MEDICAMENTOS QUE NECESITA
NO LE DAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO LE ENTREGAN EL MEDICAMENTO RECETADO POR EL ESPECIALISTA
NO LE ENTREGAN LA DROGA QUE LE MANDAN LOS DOCTORES (SE LA CAMBIAN)
NO LE ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS
NO LE ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO LE FACILITAN LOS MEDICAMENTOS REQUERIDOS EN LAS FORMULAS MEDICAS
NO LE HA CUBIERTO NINGUN MEDICAMENTO
NO LE HAN ATENDIDO EL PROBLEMA
NO LE MANDAN NADA CUANDO CONSUTA
NO LE PRESTAN LOS SERVICIOS MEDICOS QUE REQUIEREN
NO LE PROPORCIONAN LOS MEDICAMENTOS APROPIADOS PARA LA ENFERMEDAD
NO LE PROPORCIONAN LOS MEDICAMENTOS ADECUADOS
NO LE SUMIISTRAN LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS PARA LA ENFERMEDAD
NO LE SUMINISTAN LOS MEDICAMENTOS ADECUADOS
NO LE SUMINISTRAN LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO LE SUMINISTRAN MEDICAMENTOS
NO LE SUMINISTRARON LA MEDICINA
NO LES ENTREGAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO LESDAN LA DROGA QUE NESECITAN AFIRMA QUE UNICAMENTE LES FORMULAN IBUPROFENO
NO LO ATIENDEN POR TENER CARNE DE OTRO MUNICIPIO
NO LOS ESTABAN ATENDIENDO CON EL CARNET ACTUAL
NO LOS ESTAN ATENDIENDO
NO MANDAN LOS MEDICAMENTOS ADECUADOS
NO MANDAN BUEN MEDICAMENTO
NO MANDAN BUENOS MEDICAMENTOS
NO MANDN LOS MEDICAMENTOS QUE SON
NO ORDENAN LOS EXAMENES DE RUTINA
NO PAGA A TIEMPO A LAS IPS Y DEJAN A LOS USURIOS SIN EL SERVICIO
NO PRESTA EL SERVICIO A NIVEL LOCAL
NO RCIBEE TODOS LOS MEDICAMENTOS
NO RECETAN MEDICAMENTOS BUENOS
NO RECIBE NINGUN TIPO DE ATENCION
NO SOLUCIONAN SUS NECESIDADES
NO SUMINISTRA TODOS LOS MEDICAMENTOS RECETADOS.
NO SUMINISTRAN LOS MEDICAMENTOS
NO SUMINISTRAN MEDICAMENTOS DE BUENA CALIDAD
NO SUMINISTRAN BUEN MEDICAMENTO
NO SUMINISTRAN BUENA DROGA
NO SUMINISTRAN LOS MEDICAMENTOS
NO SUMINISTRAN LOS MEDICAMENTOS NECESARIOS
NO SUMINISTRAN MEDICAMENTOS MAS NECESARIOS
NO TIENE MAYOR COBERTURA EN SUS SERVICIOS
NO TIENE TODOS LOS SERVICIOS QUE REQUIEREN LOS CIENTES
NO TIENEN EL SERVICIO
NO TODOS LOS MEDICAMENTOS LOS ENTREGAN
NO VIENE EL MEDICO SI NO CADA 8 DIAS
NOCUBREN TODOS LSMEDICAMENTOS
NOTIENEN EL SERVICIO
NUNCA LE ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS
NUNCA DAN CITAS CON ESPECIAISTA
NUNCA ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS
NUNCA HAY AGENDA NO A PODIDO SACAR CITA Y LLEVA 1 MES TRATANDOLA DE SACAR
NUNCA HAY AGENDA PARA CITAS Y FALTA PERSONAL MEDICO
NUNCA HAY CITAS
NUNCA HAY SISTEMA PARA PODER SACAR CITAS
NUNCA LE ENTREGAN LOS REMEDIOS NI LOS MEDICAMENTOS
NUNCA LO ATIENDEN
NUNCA PUEDE ENCONTRAR CITAS O LAS DEJAN PARA MESES DESPUES
NUNCA PUEDE SACAR CITAS MEDICAS
NUNCA TIENEN TODOS LOS MEDICAMENTOS RECETADOS
PARA APARTAR UNA CITA ES DIFICIL
PERDIDA DE CARNET
POCA COBERTURA EN SUS SERVICIOS (CUBRE POCOS SERVICIOS)
POCO PERSONAL PARA ATENDER AL USUARIO
POR COSTOSO
POR DEMORA EN LA ASIGNACION DE CITAS
POR DEMORAS EN LAS CITAS NO LOS ATIENDEN SI NO LLEGAN TEMPRANO
POR EL PAGO DE COPAGOS
POR INCONFORMIDAD DE LOS DE MEDICAMENTOS ASIGNADOS
POR INCONFORMIDAD DE LOS MEDICAMENTOS ASIGNADOS
POR LA DISTANCIA PARA ACCEDER
POR LA LEJANIA DE L ENTIDADESTA PENSANDO EN TRASLADARSE
POR LOS MEDICAMENTOS
POR NIVEL MUY ALTO DEL SISBEN LE COBRAN MUY CARO EL SERVICIO
POR NUNCA HAY MEDICAMENTOS Y LE TOCA COMPRARLOS
POR QUE HAY MEDICAMENTOS QUE NO LOS CUBRE
POR QUE LE NIEGAN ALGUNOS MEDICAMENTOS
POR QUE LO REMITEN A OTRA ENTIDAD Y TIENE QUE PAGAR LA CONSULTA Y MEDICAMENTOS
POR QUE NIEGA ALGUNOS MEDICAMENTOS
POR QUE NIEGAN ALGUNOS MEDICAMENTOS
POR QUE NO CUBRE TODOS LOS COSTO
POR QUE NO CUNPLE CON LOS REQUISITO
POR QUE NO DAN DROGA CARA NI BUENA
POR QUE NO LE CUBRE TODA LA DROGA
POR QUE NO OFRECE AYUDAS CUANDO HACE BRIGADAS DE SALUD
POR QUE NO SE ENCUENTRA EL MEDICAMENTO QUE LE RECETAN
POR QUE NOAPRUEBAN LAS CITAS CON ESPECIALISTAS
POR QUE NUNCA HAY AGENDA CITAS MUY DEMORADAS Y NUNCA HAY MEDICAMENTOS
POR QUE SIEMPRE HAY QUE PAGAR Y NUNCA DAN LAS CITAS O SE LAS DAN MUY LEJOS
POR QUE SOLO ATIENDEN SI ES DE GRAVEDAD
POR QUE SOLO CUBRE DROGA GENERICA
PORQUE EL MEDICAMIENTO QUE FORMULAN ES EL MAS MALO
PORQUE ES MUY DEMORADO EN TODO Y LA DROGA SOLO ES ACETAMINOFEN
PORQUE LA MEDICINA NO ES LA ADECUADA
PORQUE LOS REMITEN DE UN LADO A OTRO Y NO LOS ATIENDEN
PORQUE NO CUBRE LA TOTALIDAD DE LOS MEDICAMENTOS
PORQUE NO DAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
PORQUE NO LE CUBRE TODA LA DROGA
PORQUE NO SE ENCUENTRA LOS REMEDIOS
PORQUE NO SE ENCUENTRAN TODOS LOS MEDICAMENTOS
PORQUE PARA TODO LE FORMULAN LOS MISMOS MEDICAMENTOS
PRESCRIBEN SOLO ACETAMINOFEN
PROHIBICION A LOS MEDICOS PARA SUMINISTRAR MEDICAMENTOS APROPIADOS (COSTOS)
PROLONGAN LAS CITAS
QUE SE ROBAN LA PLATA
QUEDAN DE LLAMARLO PARA CITA CON NEUROLOGO MAS DE 6 MESES
QUEDAN PENDIENTE POR ENTREGAR LOS MEDICAMENTOS Y AL FINAL NO LOS ENTREGAN
RECETAN MALOS MEDICAMENTOS
RECETAN MEDICAMENTOS GENERICOS
RECETAN MEDICINA BASICA PARA TRATAMIENTOS COMPLEJOS
REMEDIOS VARATOS QUE NO SIRVEN
RESTRICCION ENLA PRESTACION DE LOS SERVICIOS MEDICOS
RR
SALUCOD NO TIENE IPS QUE PRESTE EL SERVICIO EN ESTE MUPIO
SE DEMORA MUCHO EN DAR CITA A CON LOS ESPECIALISTAS
SE DEMORAN EN L ASIGNACION DE CITAS, 2 MESES
SE DEMORA EN ATENDER
SE DEMORAN EN REMITIR AL ESPECIALISTA
SE DEMORAN MUCHO PARA DAR CITA CON ESPECIALISTA
SE DEMORAN MUCHO TIEMPO EN DAR LAS CITAS
SE DEMORAN PARA DAR LAS CITAS PARA MEDELLIN O NO LA DAN
SE HA GENERADO MUCHA CONGESTION Y QUEDA MUY RETIRADO EL SERVICIO DE URGENCIAS
SE INCREMENTARON LOS COSTO DE ATENCION
SERVICIO MEDICO MUY SUPERFICIAL (ES DIFICIL SER REMITIDO A ESPECIALISTA )
SI SE NESECITA EL SERVICIO NUNCA LO ATIENDEN
SIEMPRE DAN LA MISMA DROGA
SIEMPRE DAN LOS MISMOS MEDICAMENTOS
SIEMPRE DICEN QUE NO HAY PRESUPUESTO
SIEMPRE HAY SOBRECUPO, YA NO HAY CITAS CUANDO VAN, POR LO LEJOS
SIEMPRE OFRECEN LOS MISMOS COMPRIMIDOS
SIEMPRE RECETAN LOS MISMOS MEDICAMENTOS
SOLAMENTE TIENEN SERVICIO CADA 8 DIAS Y NO DAN TODAS LAS MEDICINAS
SOLO BRINDAN DROGA GENERICA
SOLO CUBRE ECESIDADES BASICAS EN CUANTO A SALUD
SOLO CUENTAN CON MEDICAMENTOS GENERICOS
SOLO DAN MEDICAMENTOS GENERICOS
SOLO FORMULAN MEDICAMENTOS GENERICOS
SOLO HAY UN MEDICO
SOLO MANDAN ACETAMINOFEN
SUMINISTRAN MALOS MEDICAMENTOS
SUMINISTRAN MEDICAMENTOS DE MALA CALIDAD
SUMINISTRAN MEDICAMENTOS GENERICOS DE MALA CALIDAD
SUMINISTRAN SIEMPR LOS MISMOS MEDICAMENTOS
SUSPENCION DE LOS SERVICIOS CON OTRAS ENTIDADES ES HIPERACTIVO
SUSPENDEN LOS CONTRATOS CON OTRAS ENTIDADES QUE LEBRINDANEL SERVICIO
TERMINACION DE CONVENIO
TIENE EL SISBEN EL NIVEL ES 3
TIENEN SISBEN 3
TOCA PAGAR MUCHO DE CUOTA MODERADORA
TOCA REALIZAR MUCHOS PAGOS PARA SER ATENDIDO
TODA LAS ANTERIORES
TODAS LAS ANTERIORES
UERGENCIA Y CITAS CON TIEMPOS DE ATENCION PESIMOS
URGENCIA Y CITAS CON ATENCION EN TIEMOS IRRACIONALES
VARIAS
citas a urgencias pesimo,citas a largo plazo
droga de mala calidad, generica
la atencion de urgencias es pesima,no atienden a tiempo
la droga que me dan no es buena
la urgencia no la tratan como urgencia,tieneque estarse muriendo el pacie
malos medicamentos
medicamentos de regular calidad
no incluyen los medicamentos que ella necesita
no hay prioridad en urgencias con los niños en medico general
no le entregan los medicamentos completos
servicio de urgencias pesimo,citas a largo plazo
servicio de urgencias de medicina general pesimo,con los niños, no pri
servicio de urgencias pesimo,citas a largo plazo

Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Interviewer instructions

Lea la pregunta y espere la respuesta, asigne la que más se aproxime a las opciones, de lo contrario asigne la correspondiente a código 5. Al igual que en la pregunta anterior, en los casos en que se recibieron varias atenciones o servicios, con diferente calidad, se debe solicitar una evaluación global de la calidad.

Question post text

27. ¿Cuánto pagó en total _____por esta última atención en salud?

- Valor total $ _____________

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Universe

El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.

Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.

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El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008

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