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7. ¿Cuál es el aspecto que más INFLUYE en su percepción sobre la calidad del servicio recibido de la entidad en la cual se encuentra afiliado(a)?
1 Tramites excesivos y /o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, et)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructur, dotación y/o mobiliario
5 Otro