Encuesta Nacional de Calidad de Vida 2012
Colombia, 2012
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Sep 15, 2013
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Mar 29, 2019
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¿cuál?:__________ (P8720s1)
Data file: Dbfp_encv_571_3
Overview
Valid:
25
Invalid:
0
Type:
Discrete
Start:
85
End:
121
Width:
37
Format:
Questions and instructions
Question pretext
17. ¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio?
EPS o ARS
Superintendencia de Salud
Institución Prestadora de Salud
Juzgados o entidades judiciales
Secretaría de Salud, municipio
Otra, ¿cuál? _____
EPS o ARS
Superintendencia de Salud
Institución Prestadora de Salud
Juzgados o entidades judiciales
Secretaría de Salud, municipio
Otra, ¿cuál? _____
Literal question
17. ¿Ante qué entidad presentaron la queja sobre el servicio? -
Otra
- ¿cuál? __________________
Otra
- ¿cuál? __________________
Categories
| Value | Category |
|---|---|
| ALCALDIA | |
| ALCALDIA MUNICIPAL | |
| ANTE LA EMPRESA (PORQUE NO PAGA ) | |
| ARP POSITIVA | |
| ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES | |
| ASOCIACION DE JUBILADOS FONCOLPUERTOS | |
| DADIS | |
| DEFENSORIA DEL PUEBLO | |
| EJERCITO | |
| FAMILIAS EN ACCION | |
| GOBERNACION DEL TOLIMA | |
| MEDICINA PREPAGADA COLMEDICA | |
| MINISTERIO DE PROTECCION | |
| PERSONERIA | |
| PERSONERIA DE BOGOTA | |
| PERSONERIA MUNICIPAL DE SOACHA | |
| PLANEACION NACIONAL - SISBEN- | |
| PROCURADURIA Y FISCALIA | |
| PUESTO DE SALUD | |
| SE DIRIGIO AL BIENESTAR FAMILIAR | |
| SECRETARIA DE SALUD | |
| SINDICATO DE MAESTROS |
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Interviewer instructions
Las quejas o reclamos pueden ser interpuestos ante diferentes dependencias, por tanto, el objetivo de esta pregunta es indagar sobre la entidad ante la cual el usuario interpuso su queja o reclamo.
Question post text
18. ¿El resultado de su queja fue?
Le dieron respuesta y se resolvió la queja
Le dieron respuesta pero no se resolvió la queja
No le dieron respuesta
No sabe que pasó
Le dieron respuesta y se resolvió la queja
Le dieron respuesta pero no se resolvió la queja
No le dieron respuesta
No sabe que pasó
Description
Universe
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.
Este capítulo va dirigido a todos y cada uno de los hogares existentes en la vivienda.
Este capítulo va dirigido a todos y cada uno de los hogares existentes en la vivienda.
Others
Security
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008.