La presente investigación, tiene como finalidad dar a conocer la importancia del plan de ventas en las empresas comercializadoras de neumáticos en la ciudad de Tulcán; con el propósito de aumentar su nivel de ventas y obtener un posicionamiento en el mercado, en especial para la empresa “Auto Llantas JR”, actualmente esta empresa maneja su comercialización de una manera empírica, es decir, con la carencia de un responsable de marketing; lo cual impide emplear estrategias de marketing. La utilización de estas estrategias permitirá a la empresa establecer un conjunto de herramientas y variables para hacer cumplir los objetivos de la organización. La metodología para recolectar la información, se basó en la investigación cuantitativa y cualitativa, debido a que tomo datos para el cálculo de la población y muestra de la investigación, se realizó la operacionalización de variables que permitió ordenar sistemáticamente la información. Para el procesamiento, análisis e interpretación de datos, se utilizó el software estadístico SPSS, a través, del cual se pudo obtener tablas de contingencias, de los resultados proporcionados por la población de estudio. Procesados y analizados los datos, se obtuvo que los propietarios de las empresas no aplican ningún tipo de estrategias de marketing que permita aumentar sus ventas, a esto se le suma la poca utilización de medios publicitarios, la mayoría de los usuarios se enteran sobre productos y servicios en el momento de la compra. Los clientes consideran que la mayoría de estas empresas no cuentan con una variedad de productos de marcas reconocidas; sin embargo, estos estarían dispuestos a comprar neumáticos si se ofrecieran servicios adicionales sin costo como es la alineación y balanceo de neumáticos, que realicen créditos de entre 30 a 60 días y descuentos por volumen de compra.