Mediante la presente investigación, se busca examinar el nivel de conocimiento de las PYMES con respecto al uso adecuado e inadecuado del marketing, y al mismo tiempo determinar los conceptos básicos que tienen los emprendedores sobre esta herramienta. Según los resultados del estudio, gran parte de las PYMES entrevistadas son emprendimientos familiares que en algunos casos cuentan con una larga trayectoria en la ciudad. Los resultados se obtuvieron por medio de las siguientes metodologías: Cualitativa: entrevistas a profundidad a encargados o propietarios de los negocios con el objetivo de indagar si se destina parte del presupuesto al marketing de la empresa, detectar si poseen conocimientos básicos sobre la estructura de un negocio y verificar si cuentan con una planificación estratégica basada en el marketing. Cuantitativa: una encuesta personal, bajo una supervisión técnica. Se visitaron las zonas de alta concentración de PYMES, tales como Feria Libre, Centro Histórico, Parque Industrial, Totoracocha (Av. Hurtado de Mendoza), entre otras.