El propósito del presente trabajo investigativo denominado: "Plan de marketing para la Cooperativa de Ahorro y Credito Quilanga Ltda; del Canton Quilanga de la Provincia de Loja" tiene como objetivo fundamental un Plan de Marketing que le permita a la
institución desarrollar y mejorar la oferta de sus productos y servicios en el mercado
de Loja, considerando que la cooperativa está ubicada en el cantón Quilanga y
provincia de Loja, lugar en el que se desarrollará el plan de marketing.
Se ha consideraron herramientas metodológicas y técnicas tales como: la encuesta
dirigida a los clientes de la cooperativa considerando una muestra de 355 encuestas,
con el objetivo de conocer la información general de los clientes, asimismo se realizó
entrevistas a los factores claves, para así establecer algunos factores que beneficiaran a
la cooperativa al momento de ofrecer productos y servicios a sus clientes.