Abstract |
Hoy en día se ha observado que en el país existe una preferencia por parte de los consumidores tanto hombres y mujeres de cualquier en edad en cuidar su aspecto personal. Bajo esta nueva tendencia también han sido incluidos los niños y niñas cuyos padres de familia buscan cuidar del aspecto físico de los mismos. En base a las tendencias y necesidades presentadas surge la idea de ofrecer al cliente y consumidor quiteño un servicio de centro estético especializado y diferenciado para niños y niñas, que se encuentran en el rango de edades de 0 a 14 años. Gracias a la investigación de mercados realizada se logró determinar que existe una demanda por atender, al igual que se obtuvo datos importantes que sustentan que el presente plan de negocios tiene gran acogida en el segmento de mercado seleccionado. Referente a la estrategia de ingreso al mercado se estableció hacerlo mediante la estrategia de segmentación y posicionamiento basado en diferencias con el fin de generar una ventaja competitiva. De igual manera se pretende manejar una estrategia general de marketing basada en la cadena servicio-utilidades, esta estrategia es debido a que los colaboradores son los ejecutores del servicio, por lo mismo se busca que se encuentren satisfechos y comprometidos con su trabajo. En cuanto al servicio, tanto el espacio físico como el profesionalismo y buen trato, busca ofrecer la calidad, cuidado y asepsia requerida por el consumidor que demanda un trato diferenciado de acuerdo a su edad. Una vez realizado el análisis financiero se estima una inversión inicial de $31.097,04, la misma que será necesaria para poner en marcha el presente plan de negocios. Tomando en cuenta el escenario normal con un apalancamiento del 56,51 por ciento se obtiene una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 48,65 por ciento, junto con un Valor Actual Neto (VAN) de $63.685,20, demostrando financieramente la viabilidad de este proyecto. |