Esta investigación identifica, a partir de un caso de análisis de una institución pública,los procesos de adaptación que poseen las instituciones frente al entorno, para describir y analizar sus estrategias de sobrevivencia y por consiguiente para entender los cambios que desarrollan interna y externamente para responder a las necesidades de sus públicos. Este estudio reflexiona sobre las distintas etapas de diseño de una estrategia de comunicación, desde su planificación hasta el monitoreo, partiendo de la premisa de que la teoría ecológica se aplica y se evidencia en todo este proceso. El estudio gira en torno de una investigación descriptiva que permitirá tener un conocimiento de la lógica en que se desarrollan las instituciones para sobrevivir en el imaginario público o en el mercado y en este sentido, se analizará el caso correspondiente al Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) en el marco de la entrega de los resultados de los tres censos: Población, Vivienda y Económico, en términos de su estrategia de comunicación. Sobre la base de lo investigado se pretende evidenciar cómo las instituciones están en constante competencia en su entorno, por lo que cada una debe implementaracciones innovadoras, asertivas y medibles.