La competitividad de los operadores logísticos y su incidencia en la productividad del comercio exterior ecuatoriano. Caso: Torres & Torres

Type Thesis or Dissertation - Tesis - Ingeniería en Comercio Exterior
Title La competitividad de los operadores logísticos y su incidencia en la productividad del comercio exterior ecuatoriano. Caso: Torres & Torres
Author(s)
Publication (Day/Month/Year) 2017
URL http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/16863/1/TESIS FINAL CARRIEL DELGADO (6 FEB 2017).pdf
Abstract
Los operadores logísticos forman parte importante de la evolución del comercio exterior en el país, sobre todo al buscar la ampliación de la oferta exportable y cambio de la matriz productiva, lo que genera que nuevas empresas o industrias, que poseen conocimientos previos sobre los procesos aduaneros, ingresen al sector incidiendo de forma productiva y competitiva. La presente investigación fue de tipo exploratorio debido a que se ha levantado información primaria de uno de los operadores logísticos más prestigiosos como “Torres & Torres”, para identificar su nivel de competitividad; en el mismo sentido, la investigación es de tipo descriptiva porque se hizo un análisis estadístico a través de entrevistas y encuestas que determinaron los diversos aspectos que regulan la actividad de operadores logísticos en el Ecuador, así como los cambios suscitados en la dinámica del comercio internacional durante los últimos años. El desconocimiento sobre las leyes, reglamentos y resoluciones emitidas por los entes designados para el control del comercio exterior es una de las razones por las cuales muchas empresas con potencial en mercado internacional no se involucraban en el mismo, sin embargo, gracias a los agentes aduaneros como parte del grupo de operadores logísticos, se puede brindar una asesoría personalizada y eficiente que genera beneficios para la empresa exportadora o importadora, y al país en general. Este es el caso de la empresa Torres & Torres, reconocida en el mercado de los operadores logísticos, debido a sus múltiples servicios orientados a la satisfacción del cliente y fundamentados en la actualización constante de su personal sobre los procesos aduaneros, por lo que maneja altos estándares competitivos que se mejoran de manera continua.

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