La importancia y significación del presente estudio responde a intereses y curiosidades
contemporáneas del creciente fenómeno del Comercio Electrónico. Estudios recientes
basados en datos del U. S. Census Bureau 2007, le auguran perspectivas alentadoras
convirtiéndolo en un tema oportuno y actual para su investigación. Sin embargo, debido a
su reciente aparición y su permanente actualización, aún no ha sido abordado en profundidad
desde la perspectiva de investigación en Ciencias de Negocios en Toluca, por lo cual, resulta
relevante un análisis adecuado tanto por sus implicaciones prácticas como por ser un tema de
Comercio que afecta no solo a todos los agentes de Negocios sino a grandes sectores de la
población. Por tanto el objetivo general de esta investigación es diagnosticar la situación
actual del comercio electrónico en el Valle de Toluca y proponer alternativas para una
utilización que permita generar ventajas competitivas para los pequeños negocios con su
utilización.