Diseñar un Modelo de Gestión Administrativa para las Relaciones Protocolarias de las Pymes en la parroquia José Luis Tamayo del cantón Salinas, como un modelo operativo viable para solucionar necesidades de este grupo social, es uno de los objetivos de la elaboración de este trabajo de tesis. Para su ejecución se utilizó el diseño de investigación cualitativa, documental y de campo que brindaron las pautas y características a la fundamentación de la propuesta, se aplicaron las técnicas de encuesta y entrevista. De esta manera se mejorará las relaciones protocolarias en el sector comercial y turístico para su fortalecimiento. El presente estudio se compone de procesos que analizan la situación actual de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) de la Parroquia José Luis Tamayo, con la finalidad de entender su problemática actual para buscar soluciones que incrementar su competitividad. Inicialmente el informe de investigación y propuesta presenta un análisis situacional, jurídico, económico y político de las Pymes. Las demás secciones hablan de sus protagonistas, es aquí donde se hace el estudio más profundo sobre el tema, presenta varias soluciones posibles aunque, posteriormente, se menciona cuál es nuestra sugerencia basándonos en el Modelo. El segundo es un análisis de los convenios interinstitucionales por el que se establecen medidas para impulsar talleres, capacitaciones, asesorías expedido por el Presidente del GAD parroquial e instituciones involucradas con el desarrollo de la productividad. El tercero es una recopilación de las propuestas de gestión realizadas en el informe de investigación. Con los documentos de las propuestas se pretende que las Pymes identifiquen claramente cuáles deben ser las medidas que se deben tomar para promover la competitividad de sus negocios. Se detallan las acciones y actores que deben considerarse para la aprobación del proyecto, pues se reconoce que esta mejora técnica depende del éxito de un proceso político.