El presente trabajo de investigación titulado: “Planeación estratégica de la cooperativa de ahorro y crédito gonzanamá cantón gonzanamá socia de la red de entidades financieras equitativas refse en la región siete”, tiene como finalidad contribuir a mejorar el desarrollo operativo de la entidad, para lograrlo se hizo necesario cumplir con los objetivos planteados, que son, en primera instancia, diseñar un “Plan Estratégico”, empezando con una indagación del perfil de la cooperativa, su contexto macroeconómico tanto del país como del cantón en el que se desenvuelve, y de esta manera fue posible determinar los factores internos y externos que pueden afectar a la entidad, luego se realizó el diagnóstico financiero, que comprende el análisis vertical, horizontal y la aplicación de indicadores perlas en base a los cuales se conoció la situación económica- financiera por la que atraviesa la entidad. Así mismo, se propuso la filosofía corporativa en la que consta: misión, visión y los valores que regirán la vida institucional, posteriormente se elaboró la matriz de evaluación de factores internos y externos, en la que se obtuvo un total de 2,59 valor mayor al ponderado que es 2,50 que indica la cooperativa es estable y tiene una posición sólida, y en lo que se refiere a la matriz externa el valor de 2,79 demuestra que la entidad aprovecha de la mejor forma las oportunidades que se presentan. Basados en los factores internos y externos de la cooperativa se procedió a elaborar la matriz FODA, que está compuesta de: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, mismas que servirán para elaborar las estrategias que se aplicaran para dar cumplimiento a los objetivos ; así mismo se construyó la matriz cuantitativa de la planeación estratégica (MCPE) clasificando las estrategias con mayor puntuación, donde se destacan las siguientes: Realizar estudios que permitan contar con una adecuada infraestructura. Indagar las posibles necesidades insatisfechas, realizar alianzas estrategias que permitan ampliar y mejorar los servicios, incentivar al ahorro a los ciudadanos a través de un atractivo plan de premios. Finalmente se elaboró el plan operativo anual, siendo este un instrumento de gestión muy útil para cumplir con los objetivos de la cooperativa, en si se detallan las estrategias, actividades y acciones que se realizaran para cumplir con los objetivos planteados, aquí se encontrará: responsables, plazo para la ejecución de cada acción, presupuesto necesario, así como también realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluar la gestión según el plazo que se haya establecido. Con todo lo expuesto, se recomienda realizar un constante monitoreo, revisión y evaluación y de ser necesario tomar las medidas correspondientes para corregir y mejorar el desarrollo y cumplimiento al “Plan Estratégico” propuesto.