Com o crescente envelhecimento populacional faz-se necessário discutir sobre a temática, bem como compreender como os profissionais de Serviço Social têm avaliado e sugerido respostas à violência contra a pessoa idosa, com vistas à garantia de direitos desse público. Este estudo tem como objetivo entender a atuação dos assistentes sociais do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios - MPDFT, a partir de sua intervenção nas situações de negligência contra idosos. Nesse sentido foi realizada uma pesquisa qualitativa, com base na análise documental de 16 processos encaminhados aos assistentes sociais no ano de 2012. O parâmetro utilizado para a escolha dos processos foi a ocorrência do termo negligência presente nas peças processuais. Para além do estudo documental, foram realizadas cinco entrevistas com assistentes sociais da referida instituição, fato que possibilitou uma articulação entre as análises dos relatórios técnicos e o posicionamento dos assistentes sociais sobre o tema abordado. Diante da coleta dos dados, pode-se afirmar que a maioria dos pareceres não indicou situação de negligência, uma vez que as necessidades básicas do idoso, como higiene pessoal, moradia, alimentação, saúde, convivência familiar e comunitária eram atendidas; entretanto, os relatórios apontaram conflitos familiares devido a sobrecarga dos cuidadores, a resistência dos próprios idosos em aceitar os cuidados específicos que a idade avançada requer, e problemas ocasionados por questões de ordem financeira. Os encaminhamentos e redes acionadas para atendimento aos idosos estavam situadas principalmente nas áreas da saúde e assistência social. Foi possível constatar também que tanto nos relatórios quanto nas entrevistas realizadas, assistentes sociais consideraram a negligência contra a pessoa idosa como ausência de cuidados básicos.