Literal question
In the past 30 days, was there any difficulty/reduction in quality when using internet services?
在过去的30天内，使用互联网服务时有否存在任何困难/质量降低的问题？
Dalam tempoh 30 hari yang lalu, adakah terdapat sebarang kesukaran / pengurangan kualiti apabila menggunakan perkhidmatan internet?
Question post text
Yes / 是/ Ya 1 >>Q21
No / 不是/ Tidak 2 >>Q21
